Términos y condiciones

1. Sobre NegocioAI

NegocioAI (negocioai.app) es una plataforma digital de diagnóstico e implementación de inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas de América Latina. El servicio es operado por Augusto Remondino.

Al acceder y utilizar NegocioAI, aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debés usar el servicio.

2. Uso del servicio

NegocioAI ofrece dos modalidades de acceso:

• Diagnóstico gratuito: acceso sin costo al análisis inicial de tu negocio y la primera acción recomendada.
• Membresía Plan Vivo: suscripción mensual recurrente que da acceso al plan con todas las acciones, herramientas y recursos, e incluye actualizaciones semanales del plan, contenido educativo y gestión de redes sociales con IA. La membresía tiene un precio de USD 39/mes para usuarios fuera de Argentina y $57.000 ARS/mes para usuarios en Argentina, según el país de facturación. La renovación es consciente: al final de cada mes el sistema te pregunta si querés seguir; si no respondés, no se renueva.

El usuario se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Queda prohibido el uso del servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.

3. Pagos y reembolsos

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (MercadoPago para Argentina, Lemon Squeezy para el resto de LATAM). NegocioAI no almacena datos de tarjetas de crédito.

Membresía mensual: podés cancelar en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al final del período mensual en curso. No se realizan reembolsos proporcionales por períodos parciales.

Los precios en ARS están sujetos a actualización según variaciones del tipo de cambio. Cualquier cambio de precio será notificado con al menos 15 días de anticipación.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de NegocioAI — incluyendo textos, diseño, código, diagnósticos generados y materiales educativos — es propiedad de NegocioAI y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los diagnósticos y planes generados son para uso exclusivo del usuario que los solicitó. No está permitida su redistribución, venta o uso comercial sin autorización expresa.

El usuario conserva la propiedad de los datos de su negocio que ingresa en el sistema.

5. Limitación de responsabilidad

NegocioAI provee recomendaciones basadas en inteligencia artificial. Los resultados son orientativos y no garantizamos resultados específicos. La implementación de las recomendaciones es responsabilidad exclusiva del usuario.

NegocioAI no se hace responsable por pérdidas económicas, daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

El servicio se provee "tal como está". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlo disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

6. Política de privacidad

NegocioAI recopila y procesa los siguientes datos personales:

• Nombre y dirección de email (para identificación y comunicaciones)
• Datos del negocio ingresados en el formulario de diagnóstico (rubro, país, tamaño del equipo, herramientas utilizadas)
• Datos de uso del servicio (acciones completadas, progreso del plan)

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

• Generar y mejorar el diagnóstico personalizado
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar la plataforma con datos agregados y anonimizados

NegocioAI no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos se almacenan en servidores seguros (Supabase) y se protegen con medidas de seguridad estándar de la industria.

Medición de campañas publicitarias: Para evaluar la efectividad de nuestra publicidad utilizamos Meta Pixel (Facebook Pixel). Esto comparte con Meta (Facebook / Instagram) datos de eventos de navegación en NegocioAI (páginas vistas, finalización de pasos, compras). Ver sección 7 para detalles técnicos.

Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento enviando un email a hola@negocioai.app.

Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea en lo que corresponda.

7. Cookies y herramientas de medición

NegocioAI utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias).

Meta Pixel: Utilizamos Meta Pixel (Facebook Pixel) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Esto implica el uso de cookies de Meta (_fbp, _fbc) que permiten asociar tu visita con clicks en anuncios. Los datos compartidos con Meta se limitan a eventos anonimizados (páginas vistas, finalización de pasos del plan, compras realizadas) y no incluyen tu nombre, email ni información personal identificable.

Parámetros de campaña (UTMs): Capturamos los parámetros de campaña de la URL al ingresar al sitio (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.) y los identificadores de click de las plataformas publicitarias (fbclid, gclid). Estos datos se asocian al registro del diagnóstico para medir qué canales de marketing son más efectivos, y no se utilizan para construir perfiles individuales fuera de NegocioAI.

Podés desactivar las cookies en la configuración de tu navegador o usar extensiones de bloqueo de rastreadores. Esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del servicio.

8. Cambios en los términos

NegocioAI se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, podés contactarnos en:

Email: hola@negocioai.app

Sitio web: negocioai.app